No dia 4 de abril, quando Marília celebra seus 97 anos, a RIC Ambiental destaca os avanços realizados no sistema de saneamento do município, resultado de um conjunto de investimentos estruturais, modernização operacional e melhoria contínua dos serviços.

Desde o início da concessão, já foram destinados mais de R$ 58 milhões para obras e melhorias que impactam diretamente o abastecimento de água e o tratamento de esgoto. Entre os principais resultados está a ampliação da capacidade de produção com novos poços profundos, que juntos acrescentaram mais de 500 mil litros de água por hora ao sistema. Atualmente, são mais de 36 bilhões de litros de água tratada e distribuída por ano, além de mais de 360 mil atendimentos anuais realizados pelas equipes da concessionária.

“Celebrar o aniversário de Marília é também reafirmar nosso compromisso com o futuro da cidade. Estamos investindo de forma contínua para garantir segurança hídrica, eficiência operacional e qualidade de vida para a população. Nosso trabalho é cuidar do que é essencial para cada mariliense”, destaca Paulo Daher, diretor-presidente da RIC Ambiental.

As melhorias estruturais já beneficiam diferentes regiões do município, com destaque para a ampliação da capacidade de poços, a recuperação de reservatórios e a modernização das estações de tratamento de água e esgoto. Essas ações contribuem para maior regularidade no abastecimento, redução de perdas e fortalecimento da segurança hídrica.

Outro avanço importante é a substituição gradual de tubulações antigas por materiais mais modernos, medida que contribui para reduzir rompimentos, minimizar perdas e aumentar a estabilidade do sistema de distribuição.

Além das obras, a RIC Ambiental vem promovendo uma transformação importante na operação. No atendimento em campo, as ordens de serviço são transmitidas em tempo real, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a eficiência na execução dos serviços. A melhoria no sistema de triagem de chamados e a capacitação contínua das equipes tornam a operação mais ágil e resolutiva.

“Os investimentos em engenharia são fundamentais para garantir a eficiência e a sustentabilidade do sistema ao longo do tempo. Estamos atuando com planejamento técnico e soluções modernas para ampliar a capacidade de abastecimento, reduzir perdas e assegurar um serviço cada vez mais confiável para a população”, ressalta o engenheiro Luciano Daniel Carvalho Fernandes, superintendente de Engenharia da RIC Ambiental.

O atendimento ao cliente também evoluiu. A concessionária ampliou e modernizou seus canais, investindo em soluções digitais e em uma abordagem mais próxima e humanizada. O objetivo é facilitar o acesso aos serviços e garantir uma experiência mais clara, rápida e eficiente para a população.

De acordo com o superintendente comercial e de comunicação da RIC Ambiental, o engenheiro Julio F. Neves, os avanços refletem um planejamento técnico aliado à responsabilidade com a população. “A evolução do saneamento passa não apenas pelas obras, mas também pela forma como nos relacionamos com a população. Estamos investindo em tecnologia, processos e pessoas para oferecer um serviço cada vez mais eficiente e alinhado às necessidades dos clientes”, destaca.

Neste aniversário de Marília, a RIC Ambiental reforça sua missão de atuar de forma responsável e eficiente, com um trabalho contínuo que integra investimentos, inovação e gestão eficiente, contribuindo diretamente para a saúde, o bem-estar e a qualidade de vida da população.